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炫舞2.0常见问题解决以及补偿方案

已跟帖2011-04-28 作者:游久QQ炫舞专区 来源:官网

  鉴于炫舞2.0版本上线后,玩家在游戏中产生的问题以及不便,炫舞运营团队对此表示深深的歉意。针对目前大家所遇到的问题,QQ炫舞官方已经在积极处理,争取在第一时间予以优化和解决。

  主要问题以及解决方案

  1异常掉线:掉线问题官方已经在积极的排查和处理,希望大家可以提供给QQ炫舞官方更多的LOG和异常崩溃文件来进行分析,你们的配合是对QQ炫舞官方工作的最大支持。(LOG和DUMP的路径都在游戏安装目录qq炫舞\bin\下,请将上述文件发送邮件到1921727821@qq.com

  2部分用户无法正常登陆用户指引:点此查看解决方案>>>

  3游戏中出现对话框提示“主锁嵌套”:本问题已经在积极处理,大家可以尝试关闭客户端并重新登录游戏。

  4无法窗口化:炫舞2.0版本上线后,若您的游戏界面无法实现窗口化,可以尝试以下几个解决办法:首先点击桌面

  →选择属性→设置→把分辨率调整到最大。


看大图

  如果调整到最大后,分辨率的高度还是小于或等于768的玩家,仍会遇到无法进行窗口化的问题。此时您在游戏过程中可以使用游戏内(右上角)的最小化、切换程序以及关闭程序按钮进行相关操作。


看大图

  上述问题,QQ炫舞官方将全力以赴,尽量在本周内修复完成!

  由于以上问题已经影响到了您近两天正常的游戏体验,作为补偿,QQ炫舞官方将从4月30日-5月2日节日期间,开启每日14-16点四倍经验活动,畅享四倍升级快感!

  三年的时光一路走来,QQ炫舞官方在不断努力与丰富游戏,希望能让大家玩到更多更精彩的游戏内容,在这个过程中难免会遇到短暂的问题与挫折,但是请相信QQ炫舞官方一定会给大家一个满意的优化,感谢大家对炫舞一如既往地支持和厚爱,炫舞三周年庆典,5月22日与您携手共度!

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